Cher client

C’est notre effort de vous servir toujours à votre entière satisfaction. Entre autres nos conditions commerciales équitables font partie de ce service.

SEULEMENT A PARTIR DE 18 ANS

Selon loi d’alcool Suisse vous devez avoir atteint l’âge de 18 ans afin de pouvoir commander dans notre shop des liqueurs et autres eaux-de-vie avec une teneur d’alcool de plus de 15%. Avec votre commande vous reconnaissez nos conditions générales et confirmez en même temps que vous avez minimum 18 ans.

Conditions de livraison

Les articles offrait sont généralement en stock afin de pouvoir vous livrer rapidement. Si un article n’est pas livrable cela est immédiatement noté dans notre shop. Il est possible qu’il puisse avoir des délais d’attente ou des arrêts de livraison chez les bouteilles rares. Dans ces cas vous êtes bien sûr informé si et quand nous pouvons livrer.

Garantie

Nous livrons seulement des produits en qualité de marque originale et en emballages originaux.

Prix

Pour les livraisons en Suisse, la taxe sur la valeur ajoutée légale est incluse. Les frais d’expédition et les frais supplémentaires sont facturés en sus – à partir d’une valeur de commande de 120 CHF, la livraison en Suisse est gratuite. Tous les prix correspondent aux prix de la société Monnier Trading AG en vigueur au moment de la livraison.

Pour les livraisons à l’étranger, le client recevra d’abord une offre détaillée. La TVA suisse sera déduite du prix en vigueur. La TVA et les droits de douane du pays de destination en Europe sont à la charge du client, mais sont facturés par Monnier Trading AG et réglés par le transporteur. Pour les destinations outre-mer, seul le transport sera facturé. Les autorités douanières contacteront l’acheteur pour le paiement de la TVA et des frais de douane et après leur paiement, le colis sera envoyé à l’adresse de livraison (livraison CIF).

Livraisons

Les livraisons ont lieu par poste ou par un service de courier.

Mode de paiement
Le paiement en Suisse s’effectue par carte de crédit (seules les cartes de crédit émises en Suisse sont acceptées) ou par compte postal, par paiement anticipé ou contre remboursement. Dans tous les autres pays, il n’est possible de payer à l’avance que par virement bancaire. Les déductions non autorisées seront facturées après.
Remarque importante :
Pour nous permettre de traiter votre commande le plus rapidement possible, veuillez remplir le formulaire de commande dans son intégralité. Trois modes de paiement en ligne sont à votre disposition en Suisse :
Transmission des informations relatives à la carte de crédit ; le formulaire de commande est automatiquement en mode sécurisé, ce qui vous garantit un mode de paiement sécurisé.
Vous pouvez également imprimer le formulaire de commande et nous envoyer la commande par FAX au numéro 032/373’43’53.
Envoyez la commande par POSTE à Monnier Trading AG, Büetigenstrasse 30, 2557 Studen.
Frais d’expédition
Pour les livraisons, nous facturons un forfait de XHF 8.– jusqu’à une valeur de commande de CHF 120.–, au-delà de cette valeur la livraison est gratuite.
Livraisons partielles

En cas actuel que seule une livraison partielle n’est possible à cause des raisons déjà mentionnées, nous vous contacterions pour discuter la procédure.

Échange

Un échange est en principe possible qu’en cas de fausses livraisons ou fautes de marchandise. Les manques correspondantes doivent être annoncée au plus vite. En chaque cas, seul les articles en emballages originaux (fausses livraisons) ensemble avec une copie du bulletin de livraison ou de la facture sont repris en retour.

Droit applicable et TRIBUNAL

Toutes les relations entre clients et l’entreprise Monnier Trading SA sont soumises seul à la loi Suisse. Le tribunal exclusivement est Bienne.

Divers

Avec votre commande vous acceptez les conditions générales présentes.

Studen, en septembre 2007